Лучшие впечатления от отеля Исключительное обслуживание и лечение всего персонала, особенно консьержки Карины. Гостиница богата деталями, сквозит оформление, запах и удобства. Расположение js идеально подходит на лучшем пляже в Таормине, с единственным небольшим участком песка пляжа. К тому же, это рядом с канатной дорогой, которая идет вверх по городу.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 26.10.2025
От услуг до размещения, этот отель действительно 5 звезд и является удовольствием для всех, кто может добраться туда. Номера красивые, виды потрясающие, но что действительно выделяется, так это персонал и обслуживание. Всегда доброжелательный и готовый помочь тебе. Это не душное дружелюбие, но доброе и естественное дружелюбие, где они всегда готовы помочь, когда это необходимо.
David T
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 15.10.2025
Поистине запоминающееся пребывание на этом великолепном курорте. Мы были 3 парами, путешествующими в Таормину впервые. С момента прибытия нас тепло приветствовали на ресепшене и могли сказать, что нас ждет особый опыт. Наши номера были изысканно и умно спроектированы с видом с террасы, который запечатлел красоту обстановки и моря. Наш завтрак "шведский стол" предлагает впечатляющий и вкусный набор вариантов с дополнительным бонусом вида. Все сотрудники чрезвычайно профессиональные, вежливые и теплые. Следует особо отметить Карину, консьержку, которая поняла нас и улучшила наше пребывание с отличными предложениями по выпивке и ужину. Мы также хотим дать отпор Кармен и Зазо за то, что они принесли энергию и веселье в бар. Спасибо СГУ, что показал нам потрясающее время в Таормине. Мы будем хранить воспоминания и с нетерпением ждем ответного визита.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 14.10.2025
Мы с сестрой недавно (сентябрь 2025 ) наслаждались замечательным отдыхом на Сицилии, останавливаясь в прекрасном морском дворце Маццаро в Таормине. С того момента, как мы с сестрой прибыли, персонал был невероятно доброжелательным и внимательным, убедившись, что и я, и моя сестра чувствовали себя действительно заботливыми. Сам отель был безупречным, безупречным, элегантным, и отлично отвечал всем нашим потребностям. Отдельного упоминания заслуживает Кармен, менеджер бара, она действительно сделала наш праздник незабываемым. Она была теплой, искренней, и такой замечательный человек, ее доброта и гостеприимство выделялись прежде всего. Я бы очень рекомендовал этот отель любому посетителю Таормину, и я с нетерпением жду возвращения. Отдельное спасибо персоналу, Кармен, Чиччо, Нико, Вики, Франко, Клаудио, Федерика, Херардо, Жо, Домиция, Виссал (Висси) и, конечно, другие, которые не были упомянуты, спасибо, что сделали нас запоминающимися.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 05.10.2025
Это может быть немного долго, потому что я хочу узнать конкретных сотрудников, так что для людей, читающих для информации об отеле (без того, чтобы я продолжал о конкретике! ) Местонахождение: Для 5 * пляжного отдыха в Таормине, это место, чтобы пойти. Красивый частный пляж с большим количеством лежаков, чем гости, компетентный и полезный персонал спасателей, обслуживание стола от бара и душевые принадлежности в бассейне, если вы хотите воспользоваться. Это черепичный пляж, но довольно хорошо, так что без проблем ходить и прекрасно плавать на Еда: Невероятно. Оба ресторана впечатляющие, стоят каждой копейки Номера: великолепны. Мы приняли вернуться в наш номер с пляжа после обеда большинство дней, чтобы закончить день на нашем балконе, это было так хорошо! Служение: вне этого мира. Персонал был настолько эффективным и продуманным, но не было ощущения, что они «всегда наблюдали», если это имеет смысл. Я не сталкивался с таким высоким качеством обслуживания в таком теплом и гарантированном способе раньше - ничего, что мы просили было навязыванием, и большую часть времени мы даже не должны были просить, персонал предложил первым! Значение: Это зависит от того, читаете ли вы “ценность” как “Я не потратил много и чувствовал, что я получил много” или “Я получил все, за что я заплатил и многое другое, кроме”. Последним является Морской дворец Маццаро. Стоимость, как ожидается, для отеля 5 *, но мы получили 6 * опыт на мой взгляд, что является огромным соотношением цены и качества, которое я чувствую. Ладно, хватит читать здесь, если вы просто хотите, чтобы снижение уровня отеля приняло решение, у вас есть все, что нужно для этого! Я знаю, что часто лидеры, которые принимают решения о культуре компании и т.д., будут читать такие отзывы. В случае, если это происходит сейчас, я хочу уточнить, что было особенно хорошо в услуге, которую мы получили: За несколько недель до нашего прибытия Елизавета в отношениях с гостями связалась с нами, чтобы предоставить информацию о том, что мы могли заказать заранее. Когда я ответил, Херардо и Джоаккино из консьерж-команды организовали многократные заказы ресторанов, экскурсии и трансфер, и все это до того, как мы ушли из дома. Я не сталкивался с подобным видом инициативности в команде по связям с гостями ранее, и это действительно отличает этот отель с точки зрения обслуживания Элизабетта и Карина нашли время представиться на нашем первом завтраке был прекрасный способ пробить лед и дать понять, кто и куда мы можем пойти с вопросами или просьбами. Наличие аккаунта в WhatsApp для консьерж-команды было отличным штрихом, и я очень ценю подтверждения и направления, которыми делились таким образом - команда консьержа (Джоаккино и Карина присматривали за нами, но вся команда превосходна) продолжала организовывать все, что нам нужно во время нашего пребывания и дала отличные рекомендации для ресторанов и другие вещи, чтобы сделать - команда на стойке регистрации была замечательной, так что с удовольствием помогла со всем, что нам было нужно (Федерика торчит в моем сознании, но, честно говоря, любой, с кем мы разговаривали, был так очень полезен и весел, чтобы поговорить, вся команда превосходна) - Весь ресторан, бар и команда спасателей были настолько полезными и приятными, чтобы иметь дело, мы действительно чувствовали себя так хорошо заботились обо всем нашем пребывании. Я определенно забыл некоторых людей, но Франсиско, Елена, Флора, Джессика, Нино, Джованни и Сенури в ресторане, Николя в баре и Джованни в команде спасателей торчат в моем сознании, как особенно полезные и приятные для разговора - но я определенно забыл некоторых других людей, которые помогли нам в ресторане или на пляже. Они все заставили нас чувствовать себя такими желанными и такими бесконечно полезными и веселыми, честно говоря, они сделали отдых таким, какой он был Команда хозяйственников - самая эффективная, тщательная и приятная команда. Мы были накрыты детальным подходом, который они использовали с комнатой, и они все были так прекрасны, чтобы поговорить каждый раз, когда мы видим друг друга - Обслуживание помогло нам с нашим сейфом (мы супер тупые) и были так добры и эффективны в исправлении того, что мы сделали! Опять же, такая работа, как обслуживание, не показалась бы вам ролью в обслуживании клиентов, но эта команда отнеслась к ней как к одной Команда невероятно талантлива, и я надеюсь, что отель продолжает обеспечивать атмосферу и культуру для удержания и роста этой команды. Безупречный опыт!
Laura C
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 26.09.2025