Helea Family Beach Resort

Только что вернулись из исключительного отпуска, и наша 1 улица все включенные впечатления, от прибытия до отъезда (11 ночей) мы провели самое удивительное время, при входе вы могли убедиться, что это было очень хорошо сохраненное свойство, очень чистый и воздушный, номер был очень чистым и хорошо оборудован сейф, холодильник (бесплатные заправки во время вашего пребывания) чайник с чаем и кофе и удивительный вид на море, и как курильщики было приятно быть разрешенным курить на балконе, Все сотрудники, с которыми мы имели дело, были такими хорошими и доброжелательными и всегда были рады и стремились помочь, еда в буфете была превосходной, массовый выбор за завтраком, обедом и ужином, очень хороший выбор вин, чтобы иметь с едой тоже, официанты/официантки у нас были лучшими капельницами, когда-либо встречавшимися (Фотис был легендой) . Зона бассейна всегда чистая и огромный главный бассейн , стыдно, что он не нагревается, так как было немного холодно для старого ун, как я, частный пляжный район действительно хороший также , отель не был слишком оживленным, поэтому очереди за едой и напитками в наружных барах были небольшими, внутренний бар был занят ночью, но официанты принимали заказы от вас в очереди и принесли их к вашему столу , в общем, я бы рекомендовал этот отель любому, и надеюсь, мы вернемся в следующем году, Спасибо всем в Helea.

+4

Мы останавливались там всей семьей , устали после долгого дня путешествия в ожидании теплого приема, но вместо этого незаполненный мини-бар , 45 минут ожидания Люка теплая еда , было много столов, но все были свалены высоко с грязными тарелками и бокалами и недостаточно персонала, чтобы очистить их , долгие ожидания напитков в баре , предложил 1 кофе за завтраком в течение 7 дней , возвращаясь в мини-бар он был запасен на следующий день и затем 2 банки колы в день 5 , пришлось просить полотенца 3 раза во время пребывания , чувствовали, что вы донимали некоторые из персонала, когда вы просили что-либо , определенно не 5 звезд обслуживания , нашли кость в нашей еде в одном из ресторанов a la carte и когда я упомянул, что это просто получил улыбку и ушел, а затем заставил ждать 40 минут десерт, который мы не получили, так что закончилось просто уйти ,

Giorgios лучший из всех и качество этого отеля настолько хорошее, это зависит от бара до бара, но anywas очень хорошее обслуживание, и так далее люди и качество отеля является лучшим, аммуда бар является лучшим из всех баров в отеле из-за обслуживания

Хотел бы я оценить выше, потому что это прекрасный отель, однако: 1 . Персонал слишком перегружен, если вы хотите, чтобы вас обслужили в приличное время за завтраком или ужином в главном ресторане, забудьте об этом! Это слишком загружено, и персонал не может обслуживать всех должным образом. Они такие дружелюбные и добрые, но просто их не хватает. 2 . Он рекламируется как здравница и оздоровительный курорт, однако, хотя эстетически может показаться, что он не имеет соответствующих удобств. В общем, это семейный отель, где бегает много детей. Мы с напарником никогда не были обеспокоены поездкой в отель для взрослых вместе, но это место заставило нас подумать об этом. Нет места, где спокойно вечером без детей, бегающих вокруг, ты спотыкаешься о них в ресторанах. Есть 1 внутри бара отеля, и он полон детей, бегающих и бросающих. Это совсем не расслабляет. Но!! Еда вкусная, персонал прекрасный и номера чистые и хорошие. Я бы сказал: Это не 5 * отель, обратите внимание на отзывы, если вы не хотите быть разочарованы, но это все еще хороший отель, и с терпением, вы все еще будете иметь приятное время.

Проводя наш отпуск в Греции Нас обслуживала в главном ресторане официантка по имени МЭРИ, и у нас были лучшие впечатления. Я обязательно вернусь, особенно, чтобы увидеть Мэри еще раз. Ее обслуживание, доброта и улыбка сделали наш завтрак обед и ужин еще лучше. Мы ее любим!

Я останавливался в отеле около 10 дней и должен сказать, что это был один из лучших впечатлений, которые мы когда-либо имели в отелях, роскошный, чистый, отличная атмосфера и лучше всего это был персонал, который оставил удивительное впечатление для нас, особенно после того, как увидел, как много они работают и все еще улыбка на них, особенно в ресторане Lopia с Джеральдом и Элизабет быть всегда рядом, чтобы произвести на нас отличное впечатление, а также менеджер Василис, который был там так решить всю нашу проблему и вообще каждый раз, когда мы были в ресторане, заставил нас иметь уникальный опыт. Все эти вещи сделали нас такими прекрасными и сделали нас очень замечательными за то, что мы там были.

Все прошло гладко, и отель был отличным. Все экскурсии, где 15-30 минут езды от отеля. Аэропорт также был близко к отелю. Наслаждался поездкой в старый город, который также был всего в 15 минутах езды на машине. Персонал в отеле был хорошим и полезным, готовым помочь с чем угодно.

Какой чудесный у нас был семейный праздник. Бесплатное повышение категории номера до люкс для плавания было большим успехом у детей, и на другом конце мы оценили поздний выезд. Гостевые службы заказали нам такси для поездок и сделали все так просто. Номер был удобным, красиво оформленным, чистым и полотенца и мини-бар менялись ежедневно. Отличная кофемашина и качественные шезлонги, чтобы наслаждаться утренним и поздним послеобеденным солнцем. Помещения отеля не имели себе равных с потрясающим видом... настоящим спасением! Нашим детям понравились игровая комната, парк брызг, комната эвакуации и кинотеатры. Столько бассейнов и частный пляж был просто на краю отеля. Мы наслаждались завтраком, обедом и ужинами... огромный выбор, знакомый, греческий и средиземноморский. Рестораны a la carter не были доступны во время нашего пребывания, к сожалению, но для семей ресторан шведский стол был идеальным. Персонал был таким полезным и доброжелательным. Бары и закуски были рады удовлетворить ваши желания с утра до ночи. Мы наслаждались музыкальными развлечениями, и у нас с мужем была очень спокойная поездка в спа-салон, практически имея ее при себе. Бассейны пресноводные, так что немного крепятся в октябре, но мы выбрали свое время и положение в соответствии с солнцем! Наш первый отдых за границей всей семьей не мог быть лучше .

Нормальные номера небольшие, если путешествовать семьей/с ребенком или малышом. После того, как нам сказали, что мы не можем иметь больший номер (который мы были готовы заплатить), так как отель был полностью забронирован, они начали закрывать некоторые бары и рестораны, что означало, что вы не могли выбрать из различных вариантов, что является одной из единственных причин, по которым вы посетите это место. Персонал был в основном грубым и несчастным, за исключением нескольких (Мариос на шведском столе был стабильно полезным и приятным, заслуга отеля и, вероятно, единственная причина, которую я не дал 1 *) . Основные напитки, такие как вино, пиво, даже молоко для кофе, не были доступны из разных мест. Недопустимо обвинять концовку сезона, так как мы говорили с другими, кто пришел позже нас, кто заплатил еще больше! Другие области Родоса также работали нормально, так как мы наняли автомобиль на 3 дня, чтобы уехать от этого места и получили совершенно разумное обслуживание и наличие в другом месте. Кажется, Хелеа взяла с гостей деньги, отправила персонал домой и окрылила последние пару недель сезона. Наш годовалый ребенок получил шоколад по всей постели в нашей комнате - Мы включили свет, чтобы убрать комнату, а они - установили покрытую шоколадом простыню на кровать. Смешно. В целом это не было правдой all inclusive, вы не могли получить напиток за завтраком - Однажды утром мы ждали 40 минут, и очередь была около 50 человек глубокой! Отсутствие сервиса означает, что не можете получить удовольствие и получить то, за что заплатили. То же самое произошло в вечернем баре, когда обслуживание было таким медленным люди прибегали к тому, чтобы снова идти в очередь, то есть большое количество времени проводилось вдали от вашей семьи. Настоящий позор, как мы были очень взволнованы посетить, это место выглядит отлично и идеально расположен с 15 евро такси из города Родос, поездка, которую вы будете делать регулярно, если ваш опыт что-то похожее на наш.

Отличный отель. Персонал был таким доброжелательным и участвовал в общей беседе. Отдельно отмечу Алекса на стойке регистрации, он так помог нам пройти регистрацию. Мэри в ресторане была потрясающей, доброй и внимательной. Удобства потрясающие, бассейн, пляж и много ресторанов. Номер был потрясающим, имел люкс с был таким просторным и имел отличный балкон для утреннего солнца. сказочный отель и настоятельно рекомендуется!

Какое красивое место. Мы знали, что, направляясь к последним неделям сезонов, нам придется пойти на компромисс по странным вещам (запасы иссякают, некоторые объекты закрываются рано), но вы не заметите, и позитивным моментом является более тихий пляж, который идеально сидел весь день. Курорт был безопасным и практически все необходимое для отдыха в течение недели. Рядом со старым городом Родоса для поездки на такси и в целом действительно прекрасное место. Обязательно вернулся бы. Спасибо Элизабет и Лефтерис, которые сделали наш обед действительно прекрасным

Мы читали так много смешанных отзывов об этом отеле и курорте, однако мы придерживались наших планов и имели отдых. Отель прекрасный, и персонал не может сделать достаточно для вас. Единственное, за что я мог критиковать отель, так это за огромное количество людей, которых они теснят в комплексе. Везде было действительно занято, однако они делают все возможное, чтобы управлять этим снд было достаточно лежаков, но они переполнены с небольшим личным пространством. Мы действительно наслаждались праздником, но я был бы искушен заказать только для взрослых (когда мы заказали, не было возможности all inclusive только для взрослых) в следующий раз. Такси отличное и работает очень хорошо, чтобы добраться до города Родс.

+19

Хороший новый отель, хорошая звукоизоляция комнат, красивое лобби, красивая музыка в лобби-баре. Администратор John помогал со всеми вопросами. Есть свой пляж. Вкусная еда, особенно понравился итальянский ресторан Matsi, официант Maxim лучший!!

При входе в отель он был явно недавно отремонтирован, так как он был очень эстетичным. Интерьер отеля был хорошо продуман и обеспечивает расслабляющие ощущения по прибытии. Нас встретили предложением помочь с багажом и направились прямо на ресепшн, чтобы пройти регистрацию. После регистрации мы направились к нашим номерам, которые были чистыми и действительно хорошего размера. Мы нашли номера удобными, и внутренний вид был отличным в октябре, как и закат солнца ловушки. При выборе этого отеля мы выбрали на основе некоторых из фантастических отзывов, обширной винной карты и доступных вариантов питания. Когда мы направлялись на ужин, нам сказали, что это только одно вино каждого цвета, что было прямым разочарованием. При сборе пищи было не горячо и часто тепло. Точно так же на следующее утро еда была теплой. Как человек, работающий в сфере общественного питания это было весьма разочаровывающе. Описать завтрак одним словом было бы хаосом. Очередь до 30 минут, чтобы сесть и чрезвычайно оживленная зона шведского стола. Это можно было предотвратить, если бы думал, что планировка области, например, масло было очень далеко от хлеба/тостов. Не было свежих яиц, приготовленных по вкусу, или свежих омлетов, чтобы сделать что-то опытное в ряде пятизвездочных отелей, которые посетили, и будет советом для улучшения. Были некоторые штрихи, которые сделали бы этот опыт намного лучше и плавнее. Есть три специализированных ресторана доступны, и нам сказали, что мы можем посетить 3 в нашем 7-дневном проживании, но только два были доступны по прибытии (не доступны для бронирования до прибытия) . Первый ресторан у нас был поздний заказ в 9 вечера. Обслуживание было разочарование с стартерами, подаваемыми в течение 10 минут после прибытия (по-прежнему нет напитков) , сети, пытающиеся поставить, пока стартовые тарелки были на столе (по-прежнему не полный стол с напитками) попросили 10 минут между блюдами, и еда затем была усеяна под тепловую лампу. Затем нам дали понять, когда попросили, чтобы персонал закончил в 10 : 30 вечера (понятно, что они работают долго), но не должны иметь бронирование в 9 вечера, чтобы спешить и обеспечить отсутствие базового обслуживания. Шеф-повара также могли видеть, что мы едим, так как кухня выставлена на всеобщее обозрение, но явно торопились убраться. Еда снова не была горячей, особенно картофельное блюдо (в стиле дофинуаза), которое было холодным. Мясо часто было жевательным или сухим и готовилось не по хорошему стандарту. Из-за еды и плохого обслуживания мы предпочли есть 4 ночи из 7 в старом городе Родоса. Мы несколько раз пытались подойти к нашим проблемам с отношениями с гостями, которые предлагали нам бесплатную прогулку на корабле, но мы отказались, так как для нас это касается опыта, а не ценности. Она также посоветовала нам «просто наслаждаться отдыхом». Нам также посоветовали поговорить с менеджером по еде и напиткам, который был на больничном, поэтому предложили поговорить с шеф-поваром, который, я предполагаю, был из буфета через черный ход. Повар был вежлив по прибытии и пожал руку ект, но перешел в пассивную агрессию. Когда он объяснил, что еда холодная, он ответил «нет» и попытался сравнить это с погодой вечера. Он пытался оправдать холодную картошку тем, что не обжигал гостям рот. Он предложил мне «держать меня за руку, чтобы проверить температуру пищи», что я счел крайне неуместным. Когда я объяснил, что он грубит, он сказал, что не грубит, и говорил тем же тоном голоса, который не оправдывал его покровительственных комментариев. Я объяснил, что работаю в сфере общественного питания, а затем он спросил, знаю ли я что-нибудь о приготовлении пищи. Отсутствие ответственности и покровительственные слова в мой адрес меня расстроили. Он встал и ушел. Мы обратились к ресепшн/фронт управляющего домом, который был чрезвычайно добр и выслушан. Он извинился и попросил нас написать письмо, которое мы отправим в ближайшие дни. В последующие дни было меньше свободных из-за того, что он «был конец сезона», включая белое вино, лимончелло (для спринцовки) и бейли. Напитки во время еды и в баре часто были длинными или с длинными очередями до 10 человек. Когда барменам сообщили, что это обслуживание официантов (максимум 2 официанта занимают площадь бара) и что им не разрешается собирать более 2 напитков за один раз, они разрешили это, так как это, конечно, не их вина. Жаль, что при 50% укомплектованности они все еще полностью бронировали отель, что пагубно сказалось на обслуживании. Бассейн был прекрасным размером с чрезвычайно удобными шезлонгами и большим количеством защищенной зоны для тех, кто не любит солнце. Дневных развлечений было предостаточно и не подавляющее. Вечерние развлечения повторялись, вероятно, из-за того, что был конец сезона. Я также решила записаться на массаж. Спа-центр также был прекрасным, и массаж стоил стоимости с 30 € вычитается для гостей. Единственное падение было над процедурным кабинетом, это последовательный стук, возможно, тренажерный зал наверху. С улучшениями, сделанными этот отель может быть выдающимся, но нужно изучить качество других отелей и выслушать конструктивную критику, чтобы это улучшилось.

Мы с двумя дочерьми-подростками только что вернулись с идеальных каникул, где остановились в Хелее. Нам нравилась каждая секунда. Расположение красивое, прямо на частном пляже с кристально голубой водой и возможностью подводного плавания с берега. Есть так много дел, чтобы не покидать этот отель, но это также отличная база для исследования острова. Мы настоятельно рекомендуем 3-часовой круиз от отеля, который был удивительным и большим соотношением цены и качества. Мы также взяли автобус (автобус с кондиционером) в Родос для 2 . 50, а также в Линдос за 5 . 50 - проще и быть не могло. Мы возвращались из каждой поездки, чтобы поесть в отеле, потому что мы любили еду и нашли большое разнообразие, даже для моего младшего, который ест ограниченную диету. За десерты и мороженое надо было умереть, а мы все вернулись домой, набрав пару лишних килограммов! Мы обедали и ужинали по-итальянски, а также ужинали в латиноамериканском ресторане. Это было особенно вкусно. Мы втроем жили в номере Делюкс. Кровати были действительно удобными, и у нас было все необходимое. Наш номер был безупречным и убирался каждый день. Мы также любили дополнительные маленькие штрихи, такие как пляжная сумка с нашими пляжными полотенцами, которые заменяли ежедневно, и халаты и тапочки для отдыха. У нас не было проблем с получением шезлонгов после позднего завтрака, но ценим, что это может быть иначе в пик сезона. Шведский стол также был необычайно занят нашим последним утром, и бедный персонал был под давлением. Я бы посоветовал встать на полчаса раньше, чтобы избежать этой спешки. Персонал был прекрасным, и особенный крик идет Елизавете и Максиму. В общем, на лучший отдых мы с девочками и надеяться не могли. Мы уже порекомендовали друзьям и близким и очень рады когда-нибудь вернуться. ️

Достойный отель. Есть недочеты, но в целом, понравился. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Качественная еда. Хорошие напитки. Мы немного доплатили за номер с террасой и выходом к бассейну. Это был правильный выбор. В нашем бассейне почти никогда никого не было. Отлично было освежиться утром. Анимации такой как в Турции нет. Молодежи будет скучновато. Хорошая аквазона для детей. Есть кинотеатр.

+2

Я начну с хорошего. На расстоянии это выглядит частью, но вблизи есть куча следов / незаконченные биты, которые делают его выглядеть немного потертым. Персонал в барах и ресторанах прекрасный. Плохие: кондиционер с централизованным управлением и не может быть ниже 22 градусов. У меня в Англии он ниже, чем этот! Полулюкс очень маленький, для меня самого и ребенка нет места для качания кошки или достаточного хранения, чтобы не иметь багаж практически везде. Грязный известковый верховой чайник с плавающими кусочками, который на самом деле причинил расстройство желудка моему ребенку. Хозяйство не хочет убирать комнаты, что, когда у вас есть грязные подгузники, является необходимостью. Дважды в течение 48 часов меня преследовали, и они продолжают работать по моему запросу. Если вы находитесь в море плавать вверх - будьте готовы к поздним ночам! Это чрезвычайно громко от развлечений (которые с ребенком мы лежали в постели до него), а также гостей, использующих наш коридор как прорезь для доступа к шоу. Если бы я был в ранней 20-ти с паре я бы, вероятно, не заметил половину из этих вещей, но с оплаченной ценой и претензией на 5 звезд, опыт гостей должен быть более приоритетным.

Было весьма вкусно, хорошая кондиция всех ингредиентов и интересные сочетания. Классические блюда были тоже выдержаны и яркие по вкусу. Обслуживание на уровне, официанту Максиму отдельное спасибо за приятную атмосферу, позитивность и организованность. Вернемся еще ️

Красивый отель у моря и вкусная кухня, красивая территория Очень приветливый персонал, все улыбаются. Особое спасибо девочке по имени MAY FLOR, её обслуживание выше всех похвал! Ещё девушка по имени Mary очень приятна Мы отдыхали семьёй Отдых удался)

+3

Прекрасный отель с чутким обслуживающтм персоналом. Ресторан a la carte Matsi - вне всяких похвал. Вкусно, как в Италии, красиво, дружелюбно. Резервируйте столик заранее, в ресторан сложно попасть. Может быть немного шумновато, но это компенсируется как вкусом блюд, так и высококлассным подходом к самым притязательным посетителям) Наслаждайтесь!